3月15日，市市場監(jiān)管局、市消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合市農(nóng)業(yè)農(nóng)村、煙草專賣、郵政監(jiān)管部門，以及電信、移動(dòng)、聯(lián)通、黃商、萬達(dá)等企業(yè)，開展3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，促進(jìn)廣大消費(fèi)者增強(qiáng)權(quán)益保護(hù)意識，共同構(gòu)建公平和諧的消費(fèi)環(huán)境。
當(dāng)天上午，圍繞今年消費(fèi)維權(quán)年主題“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”，相關(guān)單位和企業(yè)通過設(shè)置咨詢臺、宣傳展板，現(xiàn)場向群眾宣傳消費(fèi)維權(quán)知識，推廣應(yīng)用“湖北3·15投訴和解平臺”，吸引廣大市民消費(fèi)者踴躍參與。
活動(dòng)期間，全市12315平臺共受理消費(fèi)者訴求312件，城區(qū)6個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場接受消費(fèi)者咨詢1800人次，當(dāng)面受理投訴舉報(bào)12件，發(fā)放宣傳資料6000余份。
此前，我市還召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)全市放心消費(fèi)創(chuàng)建成果，發(fā)布2020年度消費(fèi)維權(quán)典型案例，公布2021年消費(fèi)維權(quán)年主題。（孫志鵬 雷丹丹）